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発送・送料について

ヤマト運輸

地域によって送料は変わります。こちらからご確認ください。

発送時期

ご注文から5営業日以内に発送いたします。

発送時生体の様子によっては発送を見送る場合がございます。その際、返金対応もしくは発送できる状態までお待ちいただかくかをご相談させていただきます。

死着保証について

死着について

商品到着後、1時間以内にご連絡ください。
お手数ですが動画を撮影していただき、下記のお問合せ先までご連絡お願いいたします。

info@hightide.okinawa

同等の生体の発送、もしくは返金対応いたします。

物品返品期限

商品到着後１週間以内に、詳細をお電話、またはメールにてご連絡下さい。但し、返品・交換・返金が出来ない場合がございますのでご了承ください。

物品返品

お客様都合による返品につきましてはお客様負担とさせて頂きます。不良品に該当する場合は当方で負担致します。

支払い方法について

クレジットカード決済

各種クレジットカードにてお支払い可能です。

商品代引

決算手数料は商品代金によって異なりますのでご確認お願い致します。

※現金振込希望であればご相談ください。